Formas de Ressarcimento

Na Jeitinho de Mulher, prezamos pela satisfação do cliente e nos esforçamos para garantir que cada experiência de compra seja positiva. Caso ocorra algum problema com um pedido, oferecemos diversas opções de ressarcimento para assegurar que você seja devidamente assistido e que sua confiança em nossa empresa seja mantida. Aqui estão algumas das opções disponíveis:

  1. Reembolso Total: Se o produto que você recebeu estiver com defeito, danificado ou não corresponder à descrição, oferecemos a opção de reembolso total. Após a confirmação do problema, faremos o reembolso do valor total do produto, incluindo o valor do frete, para o método de pagamento original utilizado na compra.

  2. Substituição do Produto: Caso o produto que você recebeu esteja danificado ou apresente algum defeito, oferecemos a opção de substituição. Nesse caso, enviaremos um novo produto idêntico ou similar, sem custos adicionais para você. Faremos todos os esforços para agilizar o processo de substituição e garantir que você receba um produto em perfeitas condições.

  3. Crédito na Conta: Se preferir, podemos oferecer um crédito na sua conta Jeitinho de Mulher. Esse crédito poderá ser utilizado para futuras compras em nosso site, proporcionando uma forma conveniente de utilizar o valor do ressarcimento em produtos de sua escolha.

  4. Vale-presente: Em alguns casos, podemos oferecer um vale-presente da Jeitinho de Mulher como forma de ressarcimento. Esse vale-presente poderá ser utilizado em nosso site para realizar compras de qualquer produto de sua preferência.

É importante ressaltar que para solicitar qualquer forma de ressarcimento, é necessário entrar em contato conosco dentro do prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. Nesse período, você poderá relatar qualquer problema encontrado e solicitar a resolução adequada.

Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar em qualquer questão relacionada a ressarcimentos. Entre em contato conosco dentro do prazo estabelecido e teremos o prazer de auxiliá-lo e encontrar a melhor solução para você.