Perguntas Frequentes

O site é confiável?
Nosso site conta com a segurança SSL, que é obrigatória por lei para todas as lojas online do Brasil. Pois criptografa todas as transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas as suas informações. Não temos acesso às suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, tornando sua compra 100% segura. Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato: suporte@jeitinhodemulher.online.

Por que os produtos demoram de 7 a 14 dias para chegar?
Nós trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado, e para isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

Todas as compras acompanham código de rastreio?
Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que fornecem código de rastreio para sua segurança e conforto.

Quando vou receber meu código de rastreio?
Nós enviamos o código de rastreio para você diretamente no seu e-mail em até 5 dias úteis, isso porque nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) pedem esse prazo. Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para: suporte@jeitinhodemulher.online.

Meu código de rastreio não está mostrando as informações.
Sim, no caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há atualizações, pois não há movimentação do pacote. Ele irá lhe avisar assim que chegar ao Brasil. Depois ele irá lhe avisar a cada movimentação, assim como estamos acostumados com encomendas internas. Pode ficar tranquilo(a), sua encomenda está a caminho.

Tem alguma taxa que ainda tenho que pagar do produto?
Não, apenas o valor integral do produto.